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怎样尽快使立体仓库控制系统见效
编辑:烟台天心天思智能科技有限公司   时间:2017-07-13

       立体仓库控制系统的实施是一项艰巨的工作,而且客我两方都有尽快上线使用、发挥作用的期待,那么有什么办法可以实现这点呢?从本质上说立体仓库控制系统实施就是两件事,一是软件设置调整,二是数据准备,要尽快上线使用,也只能从这两点出发,来寻求解决办法。

       先说软件,一个立体仓库控制系统要发挥作用,首先软件的设置要基本符合客户的管理需要,这样就需要调整,因为系统默认的流程和设置可能与客户的需求不一样,这个工作可以在现场调研时进行,在实施人员与客户深入交流时,可以即时将这些内容设置到软件中,为什么需要这样做?因为这是初始的设置,由于有客我双方的人在场,而且是有针对性地讨论问题,在讨论结果出来后,就应该即时在软件中加以实现,而不是回去写标准文档,再交双方讨论确认这样的过程,因为下次讨论时由于场景不同有可能会导致歧见,从而造成人为的阻滞。

       这样对软件的要求就比较高,但既然称之为立体仓库控制系统,相信多数E立体仓库控制系统产品是可以在现场做很多设置和调整的,即使不能实现全部的,也是应该可以满足大部分需求的,做这项工作的人,就是大家熟知的实施顾问了。


主要的设置是哪些呢?

       1、业务流程的设置。比如销售,是按报价->订单->通知发货->出仓->开票->收款这样的流程呢,还是按报价->订单->备货->通知发货->出仓->收款->开票这样的流程?任何一个生产型企业,主要的业务流程都会包括销售、采购、库存、设计、生产、外协、资产、财务和人事等多种业务流程,这些流程反映了企业的管理特点,需要实施顾问跟客户一起设置才行,所以做这些设置的时候,需要客户方面有精通不同业务流程的人员来配合。

       需要注意的是不要把管理咨询和实施混为一谈,作为实施顾问或咨询顾问,可能对业务流程有更好的看法和建议,但仍然需要对客户当前的业务流程有足够的尊重,客户当前的业务流程之所以存在,就是因为它基本满足管理的需要,尽管它可能有这样那样的不足,但任何的改变都是需要成本的,软件中的默认流程也许是好的,先进的,但未必符合客户的需要。作为顾问肯定要主动给客户提出自己的看法和建议,但实施时还是要尊重客户的选择,对于有争议的问题,可以暂时搁置。

       另外要注意的是实施需要与客户的管理制度相结合,因为软件的实施在某种程度上是制度的技术保证,比如制度上说任何单据要有部门主管的签字,那么软件就需要把这样的规定实例化,信息化,有的企业经过了ISO9X的认证,而且实际管理也是按此标准执行,那么立体仓库控制系统实施的内容就不能偏离这些要求。不过软件毕竟不是制度,也不可能取代制度的作用,软件能做的只是尽可能把制度数据化。

       2、权限的设置。现代企业管理一般都基本奉行“对事不对人”的原则,因此权限的设置主要针对工作岗位进行,所以岗位设置是权限设置的基础,一般企业都有明确的岗位分类和岗位职责,授权可以依此进行,通过岗位设置,明晰岗位工作范围和业务处理权限,也正是规范管理的基础。

       3、数据格式调整,ERP软件中数据格式格式一般是按通用需求设计的,但针对客户而言,这些格式不一定完全代表客户的需要,有可能增减,这些数据的格式反映了客户的行业特征,因此需要根据实际情况调整。比如皮具、布匹业强调颜色的区分,而机械加工业强调零件的规格、材料等。

       4、报表的调整,ERP软件中有各种报表,但并非囊括了客户的所有需要,也有可能需要对报表的内容进行调整,因此报表的调整也是一个相当重要的方面。

       以上有关软件设置的问题,可能涉及到立体仓库控制系统的适应能力,有的软件架构灵活,扩展性强,可以在现场解决掉;有的软件灵活性和扩展性比较勉强,需要N多的二次开发才行,这也是ERP软件实施屡屡延期的原因,而实施商通常会以“软件具有某种先进管理理念”之词来掩盖软件能力不足的问题。

       再说数据,其实立体仓库控制系统实施最大的问题在数据上,因为立体仓库控制系统实施是一个全局性问题,需要标准化的数据,而标准化的数据很多客户企业一时难以拿出,最多可能拿出的标准数据也就是财务类的数据,如科目等。

       解决这个问题的做法是分而治之,比如物料数据,各个业务环节关注的重点不一样,仓库关注的是品名规格数量这些属性,设计部门关注的是材料、尺寸、精度这些属性,工艺部门关注的是加工路线、加工方法这些属性,怎么办呢?就是先建立共有属性,比如编号、类别、名称、规格这些物料主属性,主属性建立之后,至少在物流业务层面上就可以应用了。

       在建立标准数据的过程中,可以采取 建立->使用->修订->使用 这样的方式,不要指望一次就能建立完整的正确的数据,建立标准数据的过程是一个长期的过程。

       最后在立体仓库控制系统上线问题上,有人存在不切实际的想法,指望某月某日大面积一齐上线使用,之所以说这样做不切实际,是因为实际上线时由于操作人员的熟练程度不一,操作习惯不一,可能出现问题而导致业务无法进行,因此,好的做法时按流程局部实施,实施一块,上线一块,这种渐进的做法不会因为实施问题而干扰客户业务的正常进行,反而更容易被客户接受,等到所有流程实施完毕,ERP系统已经正常上线使用了,并不存在明显的上线日期。


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